Informativa Privacy / Privacy Policy

Ultimo aggiornamento / Last updated: 4 Marzo 2026

1. Dati Raccolti / Data Collected

Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire il servizio: nome, email, dati di autenticazione, file audio caricati e relative trascrizioni. Raccogliamo anche dati tecnici come tipo di dispositivo, sistema operativo e dati di utilizzo dell'app.

We collect information necessary to provide the service: name, email, authentication data, uploaded audio files and related transcriptions. We also collect technical data such as device type, operating system and app usage data.

2. Utilizzo dei Dati / Use of Data

I tuoi dati vengono utilizzati per: fornire e migliorare il servizio di trascrizione, gestire il tuo account e abbonamento, inviarti notifiche sul servizio e, solo con il tuo consenso, comunicazioni promozionali.

Your data is used to: provide and improve the transcription service, manage your account and subscription, send you service notifications and, only with your consent, promotional communications.

3. Conservazione dei Dati / Data Retention

I file audio e le trascrizioni vengono conservati sui nostri server sicuri per tutta la durata del tuo account. Puoi eliminare singole trascrizioni in qualsiasi momento. Alla cancellazione dell'account, tutti i dati vengono rimossi entro 30 giorni.

Audio files and transcriptions are stored on our secure servers for the duration of your account. You can delete individual transcriptions at any time. Upon account deletion, all data is removed within 30 days.

4. Condivisione dei Dati / Data Sharing

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere dati con fornitori di servizi essenziali (hosting, elaborazione pagamenti) vincolati da accordi di riservatezza. I dati possono essere divulgati se richiesto dalla legge.

We do not sell your personal data to third parties. We may share data with essential service providers (hosting, payment processing) bound by confidentiality agreements. Data may be disclosed if required by law.

5. Sicurezza / Security

Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia in transito e a riposo, autenticazione sicura e monitoraggio continuo. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

We use industry-standard security measures to protect your data, including encryption in transit and at rest, secure authentication and continuous monitoring. However, no system is completely secure.

6. I Tuoi Diritti / Your Rights

Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali, richiederne la correzione o la cancellazione, opporti al trattamento per finalità di marketing e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci a support@trais.app.

You have the right to: access your personal data, request its correction or deletion, object to processing for marketing purposes and request data portability. To exercise these rights, contact us at support@trais.app.

7. Cookie e Tracciamento / Cookies and Tracking

L'app utilizza tecnologie di analytics per migliorare l'esperienza utente. Puoi disattivare gli analytics e i report crash dalle impostazioni Privacy e Sicurezza dell'app. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria.

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8. Contatti / Contact

Per qualsiasi domanda sulla privacy dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email support@trais.app. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

For any questions about the privacy of your data, you can contact us at support@trais.app. We will respond within 30 days of receiving your request.